Проблемы MP3-плееров Qumo Cuby

Только подарили плеер, подключила к компу, загорелась зеленая лампочка. Не инструкции, ничего нет. И никаким ни синим, ни красным, ни розовым не мигает. Как определить заряжен, разряжен, помогите, вообще что с ним делать?

Ставлю на зарядку. Нажимаю на Play горит только красный огонек. Спустя примерно 14-15 часов, как только снимаю с зарядки он не включается. Вообще ни на что не реагирует.

не работает кнопка увеличения громкости, не реагирует на нажатие никак

Qumo Cuby не хочет включаться. Что делать? Заражается, но как только вытаскиваю из зарядки не даёт признаков жизни.