Проблемы с динамиком и звуком смартфона Samsung GT-i9195 Galaxy S4 mini

Здравствуйте! Помогите пожалуйста! У меня samsung galaxy S4 mini duos. Не пойму как включился режим наушников и теперь при звонках я не слышу а меня слышат, чтоб поговорить приходится включать громкую связь... ПОМОГИТЕ!((

Наушники горят на дисплее, но они не подключены! уже перегружал и отключал тел. ничего не помогает! ! как с этим бороться? ?

Когда звонят ничего не слышно , но когда включаю микрофон все слышно

Попадает звук при разговоре, соединение не прерывается, но ни абонент, ни я не слышим друг друга, и это происходит с периодичностью.

Через месяц после покупки, во время разговора стал очень громкий звук. Все настройки облазил, не смог ничего путного найти.