Проблемы клавиатур Razer Anansi

пользуюсь клавиатурой 5 лет, проблем таких никогда не возникало, как то резко началось. на клавиатуру ничего не попадало, снял кнопку, все чисто. что может быть, программная проблема?

перестали откликаться несколько кнопок (3 ,7, R , X , С) , что может быть и как исправить

после подключения клавиатуры, скачивания и установки с оффсайта синапс 2.0, при нажатии любой клавиши появляется синий экран с ошибкой irql not less or equal

Сегодня как обычно включил компьютер и обнаружил такую проблему, моя клавиатура razer anansi перестала работать. Кнопки не отвечают на нажатия, и компьютер считает ее не подключенной, но горит G в правом верхнем углу клавиатуры. Как решить мне эту проблему?