Проблемы внешних жёстких дисков Western Digital My Book

Компьютер перестал видеть накопитель. В диспетчере устройств он есть, но в "моем компьютере" не высвечивается. Скачал WD Smar Ware, там пишется, что накопитель запаролен и нужно ввести пароль, но проблема в том, что я его не паролил никогда. Помогите решить проблему, отформатировать его я тоже не могу, там очень важная ...

WD My Book 4TR. После форматирования стал показывать объем 1,63Т. Диск новый.