Проблемы со включением и выключением смартфона Alcatel One Touch Pixi 2 4014D

я играл в майнкраф и вот телефон завис я него перезапустил и вот телефон 21 сек горит название телефона 1сек белый экран и выключается и так бесконечно

Решил сбросить настройки, не получилось. Теперь при включении появляется зеленый андройд, идет какая то загрузка и так постоянно , ничего не меняется и не запускается. Помогите пожалуйста.

Когда я поменял разрешение экрана телефона, он перестал включаться. Он включается и идёт заставка, а дальше ничего не происходит, просто идёт заставка. Я пробовал переустанавливать систему через меню рекавери, но это не помогло! Я не знаю, что делать.

Этот смартфон новый, но он не включается, ставлю на зарядку загорается белый индикатор, а сам телефон не включается, поначалу думал ему нужно время но после 4-х часов зарядки результат остался таким же... как решить эту проблему?