Проблемы с экраном и сенсором смартфона Alcatel OneTouch Idol 2 mini

Здравствуйте, подскажите что можно сделать телефон ALCATEL POP, работал нормально, но уже через пару месяцев перестали гореть нижние стрелки, что это такое и как можно это сделать. Заранее спасибо.

Разобрал телефон чтобы почистить, там была черная пленка я ее оторвал после перестала работать нижняя панель, чем можно заменить пленку

не реагирует на нажатие нижняя левая часть экрана, при наборе текста не видит буквы Ц, В, Ч.

Я включил фонарик на 6037y и потом засунул его в карман, забыв выключить. Через час я достал его смотрю - фонарик горит, но экран нет. Я пытался на кнопку включения нажимать, держать её, но не включается экран. Уже 4 часа горит фонарик.

При нажатии кнопки посыла вызова гаснет экран. Вызов завершается только при нажатии кнопки включения телефона или когда трубку кладет собеседник. Жутко не удобно.