Проблемы со включением и выключением сотового телефона Alcatel One Touch 2012D

Не включается телефон вообще, ни на какие кнопки не реагирует,

Включаешь телефон - и экран горит белым, не загружает ничего больше.

При резком закрывании крышки телефон полностью выключается, а если закрывать придерживая то продолжает работать.

После некоторого времени телефон начал выключаться при открытии или закрытии, открывается/закрывается без звуковой нотификации (блим-блим), после чего выключается (часы продолжают идти). Никаких программ не устанавливалось, батарея не разряжалась.

Я 2 или 3 недели не заряжала телефон. Поставив на зарядку я решила его включить, но не сразу, а через 2 часа. Нажав на кнопку включения экран стал белым, раньше он включался по другому. Я решила достать батарею, вставив батарею на зад я его опять включила , но он не включился. Подскажите, что с моим телефоном?