Проблемы смартфонов ASUS Zenfone 4 (A400CG)

asus zenfone 4. Стоит 1 сим-карта. с февраля месяца работала нормально. Теперь уже 2 дня отключается, когда ей угодно. На телефоне появляется сообщение "Вставьте сим-карту, только экстренные вызовы". Выключаю телефон на полчаса, включаю - все работает. Потом через несколько часов опять тоже самое. Если долго говоришь ...

Скачал какую-ту программу, из-за неё удалились все фото. Постоянно выводится уведомление то что фото хранятся в каком то месте, не знаю в каком. Думаю в корзине, а как эту корзину найти ?

Вылетает с камеры. Захожу в камеру, а телефон открывает ее и тут же закрывает. Не понимаю с чем связано, перезапускала, откат до заводских делала, подскажите, пожалуйста, с чем связано и как можно решить проблему?!