Проблемы с паролем и блокировкой смартфона Micromax Q415

MicromaxQ 415 пин сети симкарты после сброса до заводских настроек

Забыла пароль блокировки теперь еще появилась вторая проблема графический ключ тоже не могу открыть помогите пожалуйста разобраться... сколько будет стоить разблокировка экрана в сервисах?

Что делать если не убирается блокировка, то есть я поставила её когда купила телефон, а теперь когда хочу снять, то в настройках можно поставить пароль или графический. А убрать нельзя. Почему так? И как это исправить?

Забыла блокировку экрана, вводила много раз цифры и теперь не могу вспомнить и разблокировать экран