Проблемы хлебопечек Gorenje BM900W

при работе 5-10 мин сбивается на начало времени и не реагирует на нажатие кнопок до полного выключения при обратном включении в сеть происходит то же самое 5-10мин и опять ни каких действий и время начальное

Хлебопечь gorenje при включении на пуск показывает ошибку КNEAD1

Решила испечь хлеб. Засыпала все продукты, установила программу, но лопатка почему-то стала работать с натягом, потом перестала, я лопатке помогла крутиться, она несколько раз прокрутилась и опять встала. Помогите