Проблемы с SIM-картой, звонками и SMS смартфона BQ BQS-5020 Strike

Зашла в телефон, не успев прочитать нажала на "Ок". Зашла в настройки, пишет слот пуст (у обеих симок). Теперь ни позвонить, ни написать. Активировать никак не могу.

Поставили сим-карту оператора МТС, исходящие звонки совершать можно, а вот при входящих - абонент недоступен. В чём тут дело?

Вызов идёт - только звук, на экране ничего не появляется. Чтоб ответить, приходится заходить в телефончик и отвечать. Написано "тональный 5"

телефон сам звонит. Бывают случаи когда ввожу запрос в браузере, в это время телефон сам начинает звонить берет любой контакт и вызывает его. при этом сбросить вызов не получается.

Здравствуйте, у меня не виден входящий звонок, только слышна музыка и вибрация, а после звонка стоит пропущенный вызов, что делать?