Проблемы смартфонов Prestigio Wize O3 PSP3458 Duo

Дети что-то наклацали) нету отображения вызова на экране

при входящих и исходящих вызовах включается режим удержания вызова. Как установить автоблокировку экрана, чтобы ничего не нажималось непроизвольно?

Очень плохая связь - микрофон или динамик, непонятно, телефон новый, но меня практически никто не слышит, приходится орать!

Удалились системные приложение маркет а без него я не могу скачать обновление для выхода из мастера настроек

При входящем вызове слышен сигнал вызова а на экране нет ничего. Пример- пишу смс и тут раздаёттся звонок, на экране тоже смс. И для принятия вызова нужно выйти в главное меню и зайти в звонки, только после этого можно принять вызов. Смотрел настройки, но так и не разобрался.