Проблемы с зарядкой и аккумулятором умных часов Smart Baby Watch Q50

Ребёнок пользовался с сентября 2020г, проблем не возникало. Месяц назад часы перестали заряжаться. Попробовали купить другой зарядник - ситуация не изменилась.

Ребёнок пришёл из садика ещё работали, села батарея и больше не включаются. Б У 2 месяца всего.

Здравствуйте. В сервисном центре нам отказали в гарантийном ремонте, в связи с тем что отломана головка винта на крышке. Часы не держат заряд