Проблемы с памятью и картой памяти смартфона Huawei Honor 9 lite

Помогите пожалуйста, кто сталкивался с такой проблемой, как вернуть файлы в личном? УТОЧНЯЮ: ЭТИ ФАЙЛЫ В ГАЛЕРЕЮ НЕ ПОПАЛИ, ДАЖЕ В ГАЛЕРЕЕ НЕТ. Знаю, как в галерею сохранять из личного, так делала. Но проблема в другом, НИ В ГАЛЕРЕЕ, ни в личном файлов нет.. все важное сохранила в личное, но неделю назад зашла, не было ...

Помогите пожалуйста, кто сталкивался с такой проблемой, как вернуть файлы в личном? все важное сохранила в личное, но неделю назад зашла, не было такого, чтоб просто ввести пароль и просмотреть фото и тд, а была кнопка, чтобы создала новую память, а на старое уже никак невозможно было зайти, либо создать, либо отмена,...

После нажатия на "Личное" появилось LLD-L31, просили пароль от Huawei, ввела пароль, и как зашла, личное было пустое, как быть, как вернуть файлы?

После нажатия на "Личное" появилось LLD-L31, просили пароль от Huawei, ввела пароль, и как зашла, личное было пустое, как быть, как вернуть файлы?

Пропала папка Личное. Зашёл в папку, написали "Привяжите аккаунт HUAWEI" привязал, вышел. Зашёл минут через 5 "Личное LLD-(какие-то цифры) не найдено" что делать? В папке были реально важные фото.