Проблемы с ОС и программным обеспечением смартфона Huawei Honor 9 lite

внезапно появилась проблема с кнопками системной навигации, либо не реагируют, либо зависает действие с их нажатием, при этом никакая не откликается, либо самостоятельно срабатывает нажатие кнопки возврата

Я решила сменить вид рабочего стола на "экран приложений". Я сменила, но увидела то, что иконки (кроме галереи и т. п) пропали. Ладно, вернула я их, но кнопки меню не было. Меня это очень напрягает. Вроде все работает, а именно её нет. Может кто-то сможет помочь?

Проблема, звонишь человеку и написано отменено, набираешь *105# пишет неполадки подключения или неверный код MMI

когда купил телефон прошла неделя (примерно) и панель "назад, главный экран, виждеты" стал сам по себе нажиматься, даже когда экран уменьшился, да и когда зашёл в приложение где его нет там всё равно нажимается