Проблемы смартфонов Huawei P20 Lite

Я делала ремонт, и заменили зарядную. Вечером я камеру открыла, телефон отключила. Когда включаю телефон, сразу выходит обновление emui erecovery или надпись чёрно-красная: 1 нажимать кнопку питание и громкости, уже месяц прошло, не могу включить.

Залипла кнопка громкости не нажимается. Защитное стекло на камере разбилось, камера хорошо работает, только нету стекла сзади, которое защищает камеру. И заменить заднюю крышку.

Сделал сброс настроек, после сброса телефон как с завода, выбрал язык, регион, принял условия использования, подключил телефон к вай-фаю, и на следующем шаге он пишет "Проверка обновлений" и крутится круг, и вот так уже сутки крутится.

Скачал фильмы с интернета. С утра начал смотреть фильм. Прервался от этого по личным делам. Вечером решил досмотреть, а фильма нет ни в галерее, ни в загрузках. И так уже не один раз.

В телефоне выбрасывает из настроек и смс, хотела переместить фото с карты памяти на телефон, через Мои Файлы, случайно нажала сортировка, после чего все фото пропали из галереи, после перезагрузки все появилось, но не даёт зайти в Настройки и смс.