обновление emui erecovery

Здравствуйте помогите пожалуйста у меня ASUS Zenfone 2 когда включаю после включений сразу же пишет выключение и выключается в чем проблема помогите пожалуйста

Телефону уже год и он делает так, что когда включаешь музыку пишет "тип файла не поддерживается", хотя слушала её уже сто раз. Достало уже.. Насколько помню, что это стало происходить после 4-5 месяцев со дня приобретения, телефон не падал, и нигде я его не роняла, берегла как зеницу ока... В чём проблема!?

Самостоятельно отключается и включается wi-fi, с роутером не связывается, отключается и снова включается, следовательно не даёт выйти в интернет

Мой телефон сам по себе отключается, когда остается 30%-40% и включается обратно и показывает 0% хотя было много. Что делать? Как навсегда эту проблему решить? Помогите пожалуйста

Отказали кнопки включения и громкость тише, не могу включить и выключить телефон, включаю зарядкой к телефону. Перезагрузить тоже нельзя. Помогите

когда включаю 3G-сеть или двойной режим, телефон сам часто перезагружается. из-за этого приходится сидеть только на 2G. В чем проблема?

Не могу открыть телефон каждую секунду высвечивается что внутренняя память переполнена и нужно освободить место, я нажимаю освободить и все равно высвечивается такие окна, и ничего не могу сделать.

заблокирован, забыли графический ключ, нажимаем кнопку выключения и громкость +, выходит меню на китайском