Проблемы электронных книг Amazon Kindle PaperWhite 2018

После включения появлятся заставка, и на этом всё. Аппарат не реагирует на прикосновения к экрану, только на долгое, в течении 20 секунд нажатие на кнопку включения - в этом случае происходит перезагрузка читалки до появления заставки.

При регистрации заблокировалось, что-то не так заполнила из-за незнания английского языка

Внезапно компьютер перестал видеть киндл paperwhite. А сама книжка перестала включаться