Проблемы умных часов Amazfit GTR 3

часы выключились и их можно включить только на зарядке. а так они не включаются. Что делать?

При режимах тренировок показания частоты пульса несоответствуют реальности, так при пульсе 120-130 может показывать и 150 и 160 и 170, временами показывают норм, потом снова завышает сильно и так практически на всех видах тренировок. Вне режима тренировок показания в норм.

Часы при пока ещё не до конца известных причинах - перезагружаются. Пару раз была замечена данная ситуация во время тренировок, то есть, самое обидное, что может произойти - это несохранение данных о тренировке, и соответственно не запоминает вообще шаги, которые были сделаны во время неё. Прошу подсказать, как эту ...

Часы сильно и с довольно большой высоты уронили, они перестали реагировать, и экран потух.