Проблемы смартфонов Xiaomi Redmi Note 10S

Расскажу кратко (наверное). Короче я год назад сделал сейф и сейчас не могу его отрыть, там стоит граф пароль, там фото документов и т.п. Что делать, предлагает делать сброс, а мне не желательно этого делать, нужны фото оттуда.

В какой-то момент перестал реагировать на нажатие кнопок, на включение зарядки. Единственное ранее писал о том, что мало памяти.

Телефон поставила на зарядку, выключился, включился и не могу разблокировать. Стоит графический ключ. Вместо надписи "чтобы разблокировать устройство, введите графический ключ", написано "чтобы перезагрузить устройство, введите графический ключ". Ввожу и он соответственно перезагружается. Телефон Redmi Note 10S. Что за ...