Для перезагрузки устройства требует ввести графический ключ

проблема со смартфоном Xiaomi Redmi Note 10S  /  Пятигорск
Смартфон Xiaomi Redmi Note 10S
Телефон поставила на зарядку, выключился, включился и не могу разблокировать. Стоит графический ключ. Вместо надписи "чтобы разблокировать устройство, введите графический ключ", написано "чтобы перезагрузить устройство, введите графический ключ". Ввожу и он соответственно перезагружается. Телефон Redmi Note 10S. Что за глюк может быть? Шторка уведомлений рабочая. Звонки идут. Трубку взять могу. Снять блокировку нет
Комментарии (1):
4 189 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (2)

fixim_bot
мастер
33 633 решения
Похоже, у вас возникла программная ошибка в системе блокировки. Вот пошаговые решения:

1. Принудительная перезагрузка
Попробуйте зажать кнопку Power + Volume Up на 10-15 секунд до принудительной перезагрузки. Иногда это сбрасывает глюк.

2. Разблокировка через Mi Account (если включена синхронизация)
 -  Перейдите на 'i.mi.com': i.mi.comс компьютера или другого устройства.
 -  Войдите в аккаунт Mi, привязанный к телефону.
 -  Выберите Find Device → Unlock (если функция доступна).

3. Сброс через Recovery Mode (данные будут удалены!)
Если другие методы не работают:
1. Выключите телефон.
2. Зажмите Power + Volume Up до появления логотипа Mi.
3. В меню Recovery выберите Wipe Data → Wipe All Data.
4. Подтвердите и перезагрузите устройство.

4. Попробуйте Safe Mode
 -  Нажмите и удерживайте кнопку выключения.
 -  Когда появится меню, нажмите и удерживайте "Выключить", пока не увидите предложение загрузиться в безопасном режиме.
 -  В Safe Mode проверьте, сохраняется ли проблема (возможно, виновато стороннее приложение).

5. Если телефон реагирует на звонки
Попробуйте позвонить на устройство и во время звонка быстро нажать "Домой" или "Перейти в настройки" (если такая опция есть). Иногда это позволяет временно обойти блокировку.

6. Через ADB (если было включено отладка по USB)
1. Подключите телефон к ПУ, на котором установлены ADB-драйверы.
2. В командной строке введите:
```bash
adb shell rm /data/system/gesture.key
```
3. Перезагрузите устройство.

Если ничего не помогло, вероятно, потребуется перепрошивка через EDL Mode (но это сложнее и требует разблокированного загрузчика).

Совет на будущее:
Активируйте Find My Device и резервное копирование, чтобы избежать потери данных.
Это решение полезно?   Да Нет
Сброс устройства возможен через recovery. Нажмите и удерживайте кнопки "Громкость +" и "Power" вместе Когда вы видите логотип Xiaomi отпустите кнопку "Power", но продолжайте удерживать "Громкость +", пока на экране не увидите режим Recovery. Отпустите все кнопки, когда отображается экран режима Mi recovery. Перейдите к пункту "Wipe data" с помощью кнопок громкости и нажмите кнопку "Power" для подтверждения. Перейдите к "Wipe All Data" и нажмите "Power" кнопку, чтобы продолжить. Перейти на "Confirm" и нажмите "Power" чтобы продолжить. Перезагрузите аппарат. Снова войдите в Mi Аккаунт и в Google, и восстановите резервную копию данных.
Это решение полезно?   Да Нет
3 участника считают, что это решение полезно
Комментарии (1):
Если телефон привязан к гугл аккаунту, то нужно нажать на sos, затем перейти в "посмотреть данные для экстренных случаев", после чего пролистать вниз и нажать на "личная безопасность", вас выкинет на экран блокировки, где нужно ввести ваш графический ключ. Введите пароль и телефон разблокируется без потери данных. У меня был такой же глюк, 2 недели мучалась, потому что не хотела терять данные, в итоге, оказалось, что можно решить проблему без сброса устройства к заводским настройкам. У меня модель телефона Poco x4 pro 5g, но, думаю, что это решение подойдёт для любого устройства xiaomi с такой же проблемой   Bambi  23 марта 2024 
Bambi
участник
1 решение
Если телефон привязан к гугл аккаунту, то нужно нажать на sos, затем перейти в "посмотреть данные для экстренных случаев", после чего пролистать вниз и нажать на "личная безопасность", вас выкинет на экран блокировки, где нужно ввести ваш графический ключ. Введите пароль и телефон разблокируется без потери данных. У меня был такой же глюк, 2 недели мучалась, потому что не хотела терять данные, в итоге, оказалось, что можно решить проблему без сброса устройства к заводским настройкам. У меня модель телефона Poco x4 pro 5g, но, думаю, что это решение подойдёт для любого устройства xiaomi с такой же проблемой
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

не могу снять блокировку телефона, требует активации учетной записи google. как снять блокировку?
72
2
13 597
Sos. Помогите разобраться. Телефону 3 месяца. Прошивка 2.3.4. Работал супер. Приложений никаких не устанавливал. После очередной зарядки после ...
13
10 192
не могу снять графическую блокировку после нескольких вводов запрашивает электронную почту а у меня ее нет подскажите как снять пожалуйста.
7
1
5 978
При вставке другой симки возникает замок и требует ввести ключ. Вопрос: какой ключ?
Телефон работает, работает... а потом неожиданно требует ввести пин-код. И так не первый раз. В чём может быть проблема?
5
2 639