Проблемы с паролем и блокировкой смартфона Tecno Pova Neo 2

Забыл пароль сейфа в галерее Телефон tecno Pova 2, не могу вспомнить

Я не помню пароль защиту приложений паролем, я из пробовал все пароли, но разблокировать не получилось

Пропал сканер отпечатка пальца Пропал в прямом смысле его нет в настройках весь интернет перевернул нет никаких решений Говорят что может быть сломалась кнопка и т.д. А кто говорит надо делать обновление Сделал обновление до последней Все равно не появился ЛЮДИ ЕСТЬ ЛИ КАКОЕ-НИБУДЬ РЕШЕНИЕ ?

Здравствуйте летом в августе 23 года сдох отпечаток, в тот день я пользовался навигатором в машине естественно телефон был в тени и был +- теплым (37 градусов как Аида показывала) после приезда выхожу из машины и сдыхает отпечаток пальца, я думал что тел просто завис и решил перезагрузить и не але, системы я все ...

Пропала функция разблокировки пальцем. Сначала была надпись в строке отпечаток недоступен. После я перезагрузить телефон и он вообще перестал определять отпечаток, посмотрел в настройках нет функции разблокировки. помогите с проблемой