Проблемы беспроводных наушников Haylou X1 Pro

Отменил сопряжение устройства, после этого наушники не подключаются к смартфона, при чём к любым

Гуляя по улице я потерял наушник и не заметил. Можно ли купить наушник отдельно?

Один наушник отключается через 50 минут- один час работы, несмотря на полную зарядку кейса, плюс наушники находятся в кейсе всю ночь. Пробовала сбросить до заводских настроек, забывала устройство и заново синхронизировала— не помогает.