Проблемы МФУ Epson L3100

Добрый день, подскажите, принтер epson l3101 печатает хорошо, а при ксерокопирование слабый цвет и затерты полосы, как ластиком. В чем причина?

Где-то полгода назад принтер перестал печатать цвета полностью, единственный печатал черный цвет, и только если это текст, картинки не печатал. Отнесли в сервис, сказали надо менять печатающую головку. Заказали деталь, она приехала несколько дней назад, заменили, и по инструкции было сказано провести очистку, чтоб ...

При загрузке фотобумаги обрезает изображение (начинает печать раньше появления бумаги), если выставить фотобумагу в настройках, черный цвет начинает зеленить