Сначала попробуйте сбросить настройки телефона к заводским. Для этого удерживайте одновременно кнопки громкости, кнопку на включение и кнопку меню, пока не появится логотип Samsung. Затем выберите пункт "Wipe data/factory reset" с помощью кнопки громкости и подтвердите выбор кнопкой на включение.
Если этот способ не помог, то попробуйте перепрошить телефон с помощью полной прошивки на официальном сайте Samsung. Зарядите телефон до 50% и подключите его к компьютеру. Скачайте соответствующую прошивку с официального сайта Samsung, откройте программу Odin и выберите нужную прошивку. Подключите телефон к компьютеру, затем нажмите и удерживайте кнопки громкости и на включение до тех пор, пока не появится зеленая полоска в верхней части экрана. Затем нажмите кнопку на включение и ждите, пока прошивка установится.
Если и эта процедура не помогает, то возможно, проблема связана с аппаратным сбоем или неисправностью батареи. В этом случае рекомендуется обратиться к специалисту для ремонта телефона.