как изменить номер телефона

Понял вашу ситуацию. Так как у вас изменился номер телефона и вы не можете войти в аккаунт (то есть у вас нет доступа к старому номеру для ввода кода), стандартная смена номера в настройках вам сейчас недоступна.

Вам нужно сначала восстановить доступ к самому аккаунту через альтернативные методы, а уже потом (уже внутри профиля) поменять номер на новый.

Вот пошаговая инструкция, что делать в вашем случае:

Шаг 1. Попробуйте войти через старый логин или почту
Зайдите на сайт `ok.ru`. Попробуйте нажать «Войти» и ввести не номер телефона, а логин (если вы его помните) или адрес электронной почты, к которому привязан аккаунт.
* Если вы введете логин/почту, система может предложить ввести код из СМС на старый номер. Но под полем ввода кода всегда есть ссылка «Не приходит код» или «У меня нет доступа к этому номеру». Нажмите на неё.

Шаг 2. Восстановление через «Помощь» (Служба поддержки)
Если войти через логин/почту не получается или ссылки «нет доступа» не видно, действуйте так:

1. На странице входа нажмите «Забыли пароль?» (или «Восстановить доступ»).
2. Введите свой номер телефона (тот, что был привязан) или логин.
3. Когда система попросит ввести код из СМС (который придет на старый номер), найдите ссылку «Нет доступа к телефону?» или «Продолжить другим способом».
4. Вас перебросит в раздел «Помощь» (обращение в службу поддержки).

Шаг 3. Что нужно будет предоставить для восстановления (это обязательно)
Одноклассники (как и ВКонтакте) требуют доказать, что вы — владелец аккаунта, если у вас нет доступа к старому номеру. Вам понадобятся сканы или фото документов:

* Паспорт: нужно сфотографировать разворот с фото и страницу с пропиской (регистрацией) рядом с экраном монитора (или просто четко, чтобы были видны все данные).
* Данные аккаунта: укажите ссылку на вашу страницу (если помните), ФИО, дату рождения, город, старый номер телефона и примерную дату создания страницы.
* Возможно, попросят ответить на контрольные вопросы (любимый фильм, кличка питомца и т.п.), если вы их устанавливали.

Важно: Сотрудники поддержки свяжутся с вами в течение 1–3 дней (обычно быстро). Как только они подтвердят вашу личность, они дадут вам временный пароль или ссылку для входа.

Шаг 4. Как поменять номер уже после восстановления доступа
Когда вы войдете в аккаунт (по временному паролю или восстановленному), нужно сразу перепривязать аккаунт на новый номер:

1. Зайдите в «Моя страница» (аватар слева).
2. Нажмите «Изменить настройки» (иконка шестеренки) в шапке профиля.
3. Выберите раздел «Изменение номера телефона».
4. Введите новый номер телефона.
5. На новый номер придет СМС с кодом. Введите его.
6. Подтвердите действие. Также можно нажать «Выйти на всех устройствах», чтобы обезопасить аккаунт.

---

Краткий итог: Не пытайтесь искать кнопку «сменить номер» на сайте, пока не вошли. Сразу пройдите по цепочке «Забыли пароль» → «Нет доступа к номеру» → Служба поддержки → Отправка скана паспорта. Это единственный 100% рабочий способ в вашей ситуации.

Если что-то пойдёт не так (например, страница была удалена или вы не помните даже логин), напишите в службу поддержки напрямую: откройте страницу поддержки `ok.ru/help` на любом устройстве (это работает и без входа) и опишите ситуацию — укажите ФИО и примерное имя страницы, вам помогут найти аккаунт по данным.