Не переключает каналы и звук без пульта

Понял вашу проблему. На корпусе кнопки есть — просто они часто спрятаны так, что их не видно. Вот что нужно сделать по порядку.

1. Тщательно осмотрите корпус

У Aceline 40FEN2 кнопки как правило находятся с правой боковой стороны или на нижней грани, ближе к правому углу. Они могут быть очень маленькими, чёрными «в цвет» корпуса, или выполнены в виде одной качалки/джойстика.

Проведите рукой:
 -  по нижней торцевой грани (под рамкой экрана) — от правого угла влево;
 -  по правой боковой стороне — ближе к задней крышке;
 -  по задней панели — иногда есть углубление с кнопками или съёмная заглушка.

Используйте фонарик — надписи типа `CH+`, `CH-`, `VOL+`, `VOL-`, `MENU`, `POWER` могут быть нанесены мелко.

2. Если кнопка одна — это джойстик

На многих моделях Aceline вместо пяти кнопок стоит один «пятачок», который можно нажимать и покачивать в стороны.

Как им пользоваться:
 -  короткое нажатие — вход в меню / подтверждение;
 -  покачивание вверх/вниз — обычно переключение каналов;
 -  покачивание влево/вправо — регулировка громкости.

Попробуйте разные варианты — порядок действия зависит от прошивки. Например, сначала нажмите кнопку (появится меню), потом покачайте джойстик — увидите, какие пункты меняются.

3. Если кнопок действительно нет

Вариант А: смартфон с ИК-портом
Если у вас смартфон на Android с ИК-портом (такие есть у Xiaomi, Huawei, некоторых Samsung), установите приложение:
 -  «Mi Remote» (для Xiaomi);
 -  «IR Universal Remote»;
 -  «ZaZa Remote»;
 -  «СUpульт» (любой из Play Market).

В приложении выберите тип устройства «TV», марку Aceline — и пульт заработает без покупки.

Вариант Б: купить универсальный пульт
В любом магазине электроники или на маркетплейсе (Ozon, Wildberries) продаются универсальные пульты. Стоят 200–500 рублей. В инструкции ищите код для Aceline, либо пульт сам выполняет автопоиск кода. Часто коды от панелей Aceline совпадают с универсальными кодами `001`, `100`, `101` и т.п. Это выйдет быстрее, чем ждать 2 недели.

Вариант В: внешняя ТВ-приставка
Если совсем не хотите покупать пульт — используйте любую внешнюю приставку (DVB-T2, Smart TV-приставку, даже старый медиаплеер). Подключаете её к телевизору через HDMI, каналы переключаете пультом от приставки, а громкость регулируете на самой приставке. Телевизор в этом случае работает как монитор. Некоторые приставки идут в комплекте с собственным пультом.

Вариант Г: HDMI-CEC
Если у вас есть пульт от другого устройства с поддержкой HDMI-CEC (например, от приставки или домашнего кинотеатра), подключите его по HDMI. Часто пульт от приставки начинает управлять громкостью самого телевизора. Это возможно, если функция CEC на телевизоре включена по умолчанию. Но переключать встроенные каналы телевизора так не получится — только громкость и включение.

Совет напоследок
Проверьте старый пульт ещё раз. Часто «поломка» — это севшие батарейки или откисший контакт. Откройте крышку, выньте батарейки, подогните металлические контакты чуть внутрь, протрите спиртом, и возможно пульт оживёт. Это сэкономит вам две недели ожидания.

Если кнопки на корпусе всё-таки не найдёте и смартфон не имеет ИК-порта — единственный разумный вариант это универсальный пульт (вариант Б). Он решает проблему окончательно и на будущее.