Не работают звуки уведомлений и мелодии при работающем динамике

Похоже, что у вас не работает полифонический/музыкальный динамик (тот, который отвечает за звонок, мелодию, уведомления и громкую связь), а разговорный динамик (для речи при звонке) исправен — поэтому собеседник слышен нормально.

Звуки нажатий клавиш часто идут через другой маршрут или через маленький «зуммер», поэтому они могут оставаться, даже когда основной динамик мёртв. Это очень частое явление.

Проверьте по шагам:

---

1. Проверьте режим «наушники»
Если в гнезде 3,5 мм застрял контакт или телефон «думает», что наушники подключены, он уводит все мелодии в несуществующие наушники.
 -  Выключите телефон, выньте аккумулятор (если съёмный) на 1–2 минуты.
 -  Вставьте и выньте наушники в гнездо несколько раз.
 -  Посмотрите на экран: нет ли значка «наушники/гарнитура».
 -  Если значок есть — чистка гнезда спиртом или замена аудиоразъёма решит проблему.

---

2. Проверьте сам динамик через медиа/радио
Это главный тест.
 -  Включите музыку в проигрывателе или FM-радио (без наушников или с наушниками, но переключите вывод звука на динамик).
 -  Поставьте громкость на максимум.

Если музыка/радио НЕ звучит из нижнего/основного динамика, значит, динамик или его усилитель/шлейф неисправны.
Если музыка звучит, значит, динамик исправен и проблема в настройках мелодий или в прошивке.

---

3. Если музыка играет, но звонок молчит
Тогда глубже настроек:

 -  Зайдите в «Профили» → «Общий/Основной» и проверьте все громкости: звонок, мелодии, уведомления, клавиши. Громкость звонка должна быть максимальной.
 -  В настройках профиля убедитесь, что для входящего вызова стоит «Мелодия», а не «Только вибрация» или «Бесшумно».
 -  Для уведомлений/СМС может быть отдельный звук — проверьте и его.
 -  Выберите штатную мелодию, а не файл с SD-карты. Бывает, что пользовательский файл повреждён или лежит в недоступной папке.
 -  Сделайте полный сброс через Recovery, если простой сброс из меню не помог:
     Выключите телефон.
     Зажмите одновременно Volume Up + Power (или Volume Down + Power — зависит от модели).
     В появившемся меню с помощью клавиш громкости выберите wipe data/factory reset, подтвердите кнопкой питания.
     Перед этим сохраните важные данные — этот сброс удалит всё.

---

4. Если ни музыка, ни радио, ни мелодия не звучат — это железо
Скорее всего, умер полифонический динамик или отошёл контакт его шлейфа. Лечится заменой динамика/шлейфа в сервисе. Ремонт обычно недорогой, если проблема именно в динамике (в пределах 500–1500 руб., зависит от региона).

Если телефон на гарантии — сразу несите по гарантии, не разбирайте сами.

---

Короткий вывод:
Ваш «работающий динамик» — это либо разговорный динамик, либо отдельный зуммер нажатий клавиш. Основной динамик (для мелодий) почти наверняка вышел из строя, так как сброс до заводских настроек не помог. Но сначала обязательно проверьте наушниковый режим и включите любой MP3 через основной динамик.