Циклическая перезагрузка после обновления
Циклическая перезагрузка.
Что предшествовало: не знаю, достался такой. Говорят, после обновления.
Был ли ремонт: нет.
Код ошибки или сообщение на экране: не знаю.
Циклическая перезагрузка.
Что предшествовало: не знаю, достался такой. Говорят, после обновления.
Был ли ремонт: нет.
Код ошибки или сообщение на экране: не знаю.
# Диагностика и решение: KIVI 32H600GR — циклическая перезагрузка после обновления
Что скорее всего произошло
При обновлении прошивки (особенно по воздуху, OTA) прервался процесс записи во флеш-память — питание, сбой загрузки, кривой файл. В результате повреждён загрузочный раздел или системный раздел NAND/eMMC. Телевизор стартует, доходит до какого-то этапа и перезагружается по watchdog.
Порядок действий (от простого к сложному)
1. Проверка питания и «холодный сброс» (5 минут)
- Отключите ТВ от розетки на 15–20 минут (не просто выключить пультом — вынуть вилку). Это сбросит остаточный заряд и иногда выводит из bootloop.
- Проверьте блок питания: у KIVI 32" это внешний или встроенный БП? Если внешний адаптер — замените/проверьте на просадку под нагрузкой (мультиметром: должно быть стабильно 19V или 12V по маркировке, без «прыжков» при старте). Просадка питания — частая причина bootloop, маскирующаяся под «сбой прошивки».
- Включите. Если цикл продолжается — идём дальше.
2. Попытка входа в Recovery / Factory Reset с кнопок корпуса
У KIVI часто работает комбинация:
- Зажать кнопку Power на корпусе (не на пульте) и, удерживая, включить в сеть — держать 10–15 сек.
- Либо зажать Vol+/Vol− одновременно при включении (зависит от ревизии шасси).
- Либо кнопка Source/Input + включение в сеть.
Если попали в сервисное/recоvery-меню — выберите Factory Reset / Wipe data или Clear eMMC. Это может «поднять» систему, если повреждён только пользовательский раздел.
3. Обновление/перепрошивка через USB (основной метод)
Это самый вероятный рабочий путь.
1. Найдите точную модель шасси — на наклейке сзади: `32H600GR` — это маркетинговое имя, нужен код шасси (например, `MS3463`, `CV338H`, `TP.MS…` и т.п.) и версия панели.
2. Скачайте сервисную (не OTA!) прошивку именно под ваше шасси и ревизию с:
- официального сайта KIVI (раздел «Поддержка» → модель → «Прошивка»);
- форумов ремонтников (remont-aud.net, monitor.net.ru, gomel-modul и т.п.) — по коду шасси.
3. Флешка USB 2.0, FAT32, 4–8 ГБ, файл прошивки (`install.img`, `MstarUpgrade.bin`, `*.pkg` — зависит от платформы) в корень флешки.
4. Метод прошивки:
- Выключить ТВ из розетки.
- Вставить флешку в USB-порт.
- Зажать кнопку Power на корпусе (или Vol+ — по шасси) и включить в сеть, удерживая.
- Отпустить через 5–10 сек — должен пойти процесс обновления (индикатор/экран).
- Не отключать питание до завершения (5–15 мин).
⚠️ Если прошивка «не той» ревизии — можно получить «кирпич» окончательно. Сверяйте код шасси и версию панели (на наклейке) дважды.
4. Если USB-прошивка не стартует — программатор
Значит, повреждён загрузчик (Boot). Тогда только:
- UART/U-Boot через 3-контактный разъём на плате (TX/RX/GND, 115200) — залить образ через TFTP/USB;
- либо программатор SPI-NOR/eMMC (CH341A + прищепка, либо пайка) — прошить дамп флеш-памяти, снятый с исправной платы того же шасси.
Это уже уровень сервиса — если нет опыта пайки/работы с UART, лучше отдать мастеру (стоимость прошивки флеш-памяти обычно 1500–3000 ₽, дешевле замены платы).
Что НЕ поможет / чего не делать
- Многократные «сбросы пультом» — при битом загрузчике бесполезно.
- Прошивка «первой попавшейся» OTA-версией с сайта — часто усугубляет.
- Долгое удержание питания «на удачу» без флешки с нужным файлом.
Итого — рекомендация по шагам
1. Холодный сброс + проверка БП (мультиметром).
2. Попытка входа в Recovery кнопками корпуса → Factory Reset.
3. USB-прошивка сервисной прошивкой под точное шасси — наиболее вероятное решение.
4. Если не берёт — UART/программатор в сервисе.
Если скажете код шасси с наклейки (и версию панели, если есть) — подскажу конкретный файл прошивки и точную комбинацию кнопок для вашей ревизии.
Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.
Код ошибки 11 (RP1A.200720.011) появился после загрузки обновления
После включения через 5-10 сек гаснет экран, звук идет. Вспухший конденсатор рядом с ключами питания подсветки заменен. Проблема осталась. Может надо сбросить код ошибки через сервис меню? Тогда как?
Подключаешь телевизор что по wi fi что через кабель пишет что все пучком, а по факту ничего не прогружается. Сбросил настройки, теперь при попытке обновления пишет код ошибки 16.
В настройках выбрал сброс до заводских настроек и нажал окошко Выключение, после этого телевизор выключился и всё. Теперь телевизор не показывает. Чёрный экран, и мигает индикатор красный и зеленый поочерёдно. В телевизор была подсоединена антенна для 20 каналов и всё. Нет флешек, кабелей для инета и HDMI. Что ...
Обновление на телевизор не загружается, выдает ошибку. К вайфаю подключается и сразу отключается. Иногда работает нормально, но только иногда. Работает по настроению. Сброс до заводских настроек и чистку кэша пробовали, памяти достаточно. Прошивки на данную модель в интернете нету.
После ремонта по гарантии, исчезла индикация звука на экране TV philips 42PFL3606H. Хотел найти обновление ПО (где найти?). Может ли это помочь решению проблемы.
Сначала при включении после длительного простоя в течение нескольких минут картинка прыгала, моргала, на экране скакали горизонтальные полосы . По мере прогрева искажения постепенно сглаживались, но полностью не проходили. Грешил на качество сигнала, т. к. видео сигнал через HDMI проходил отличный. Через 2 месяца ...
При установке обновления выдаёт надпись Код ошибки 11
Комментарии · 1
Написать