Термостат не отключает нагрев, прибор работает без остановки

После поворота ручки термостата на минимум полотенцесушитель продолжает греться и не отключается. Раньше был слышен щелчок при достижении температуры, сейчас его нет. Регулятор менял на новый, подключил по схеме — результат тот же: прибор греется, пока не выдернешь вилку из розетки. Корпус и кабель целые, розетка исправна. Температуру измерял кухонным термометром у поверхности — выше 60 градусов. Как проверить термостат и что делать до приезда мастера?