Горячая вода еле тёплая, нагрев не выходит на режим

Кулер стоит в офисе на шесть человек, бутыль 19 л меняют регулярно. Последнюю неделю горячая вода еле тёплая: чай не заваривается, хотя раньше шла почти кипятком. Индикатор нагрева горит постоянно и не гаснет. Бутыль полная, кран открывается нормально. Пробовал выключать на час и включать снова, воду сливал — не помогло. Розетка исправна, удлинитель убрал. Разбирать и лезть внутрь не хочу, кулер ещё на гарантии. Что проверить до вызова мастера?