Вода отдаёт сыростью, внутри налёт и запах

Кулер обслуживали больше года назад, бутыли меняем регулярно. Последние две недели вода из обоих кранов пахнет сыростью, появился неприятный привкус. Внутри бака виден налёт, на поддоне скользкий слой. Промывал проточной водой и заливал кипяток, запах ушёл на день, потом вернулся. Фильтры не менял, санитарную обработку не делал. Пить такую воду не рискую. Что нужно заменить и можно ли мыть самому?