Лёд в бункере слипается в один ком

Льдогенератор Klarstein Ice Lux за сутки делает нормальное количество льда, но в бункере он слипается в большой ком и не высыпается через лоток. Влажность в комнате высокая, кондиционера нет. Бункер протирал насухо, лёд доставал ложкой. Через несколько часов снова ком. Температура в бункере, судя по всему, выше, чем нужно. Это нормально для такой модели или что-то с охлаждением бункера?