После сна ноутбук не видит станцию и не заряжается от неё

Ноутбук на Windows 11 подключён к станции штатным кабелем Thunderbolt 4. После выхода из сна станция перестаёт определяться: в диспетчере устройств появляется ошибка, внешний монитор гаснет, зарядка не идёт. Если вынуть и вставить кабель, иногда всё оживает на несколько минут. Пробовал другой сертифицированный кабель, другой порт Thunderbolt на ноутбуке, перезагрузку и отключение энергосбережения USB-C. Прошивку станции не обновлял, потому что не знаю, можно ли это делать без риска. Блок питания штатный, розетка рабочая, запаха и нагрева нет. Что проверить до обращения в сервис?