В данной ситуации, рекомендуется следовать следующим шагам:
1. Проверьте правильность установки картриджей в принтер и убедитесь, что они полностью вошли в свои места.
2. Убедитесь, что использованные картриджи соответствуют модели принтера и являются оригинальными или совместимыми.
3. Выполните очистку контактных площадок на картриджах и в принтере. Можно использовать джинсовую ткань или микрофибру для очистки.
4. Проверьте настройки принтера и убедитесь, что он настроен на правильный тип картриджей.
5. Попробуйте сбросить принтер на заводские настройки и повторно установить картриджи.
Если ничего из перечисленного не помогло, рекомендуется обратиться к специалисту по ремонту техники или обратиться в сервисный центр Canon для более глубокой диагностики и решения проблемы.