сообщение о замятии бумаги

проблема с МФУ HP DeskJet 3070A
МФУ HP DeskJet 3070A
МФУ HP 3070A при включении питания после прогрева пишет "замятие бумаги", но ее там даже нет. после нажатия Ok выдает сообщение об ошибке 0х6100001d
  

Люди с такой же проблемой (1)

Только купила, установила все как в инструкции написано, положила один лист для проверки, он выдал такую ошибку, положила пачку бумаги, ошибка сохранилась. Какое может быть замятие, когда он даже бумагу не взял?(( открыла крышку, где могла, посмотрела, ничего странного не увидела. Подскажите, как решить проблему?  Карина2  4 февраля 2012 
неизвестный участник

Если не на гарантии - попробуйте открыть устройство и продуть оптические датчики. Также осторожно удалите пыль со всяких прозрачных ленточек-дисков, с нанесенными оптическими метками - только осторожно - не повредите метки, иначе работать не будет.
Также причиной может быть неправильная (неправильные положения узлов) сборка после разборки.
Это решение полезно?   Да Нет
4 участника считают, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
В данном случае, проблема может быть в нескольких местах. Первым делом, стоит проверить наличие бумаги в МФУ и убедиться, что она не застряла где-то внутри. Если бумаги в принтере нет, то следует проверить, не застряла ли она внутри устройства. Для этого необходимо открыть заднюю или верхнюю крышку, если таковая имеется, и внимательно осмотреть все уголки.

Если блокировок (застреваний бумаги) не обнаружено, то возможно, проблема заключается в сбое в работе датчика питания/сцепления. В таком случае, рекомендую попробовать выполнить следующие действия:

1. Выключить МФУ, отключить питание, вытащить шнур. Вытащить все картриджи.

2. Проверить, нет ли застрявшей бумаги или других предметов внутри МФУ.

3. Проверить правильность установки картриджей, убедиться, что они стоят ровно и прочно.

4. Проверить, не повернулся ли бумажный лоток или остался перекошенным, т.к. это иногда мешает правильно направлять бумагу внутри принтера.

5. Проверить, не завышено ли кол-во бумаги, до которого предназначен бумажный лоток.

6. Включить МФУ и протестировать его работу.

Если приведенные выше действия не помогли, то, возможно, проблема кроется в другом месте. В данном случае, необходимо обратиться к сервисному центру, чтобы профессионально диагностировать проблему и произвести качественный ремонт.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

При включении устройства на экране пишет: застряла бумага с задней стороны. Уберите бумагу. (Код 1303). Хотя бумаги в устройстве нет.
8
2 414
при попытке печати на МФУ Canon mg5440 на дисплее появилось сообщение об ошибке 6000. выключение/включение к изменениям не приводят.
297
Во время печати на CD-дисках выдается сообщение об ошибке: Печать не может быть продолжена из-за того, что во время печати была закрыта внутренняя ...
1 238
почему после заправки картридж принтер бумагу не распознает ... Заправил чёрной краской картридж и сделал всё по инструкции после нажатия печать ...
2
1 649
после нажатия кнопки печать, начинает работу, жужжит, потом пытается забрать бумагу, но все заканчивается где то на трех сантиметрах! человек говорит, ...
12
8 331