Привет! Ваша проблема может быть связана с несколькими вещами. Попробуйте следующие рекомендации, чтобы решить эту проблему:
1. Убедитесь, что картриджи правильно установлены в МФУ. Проверьте, что все защитные пленки и наклейки были удалены.
2. Попробуйте выполнить очистку головки печати. В большинстве МФУ есть функция по очистке головки печати. Найдите эту опцию в меню устройства и выполните очистку головки несколько раз.
3. Проверьте, что ваши драйверы для МФУ обновлены. Посетите веб-сайт Canon и загрузите последние драйверы для своей МФУ.
4. Проверьте настройки печати на компьютере. Убедитесь, что вы выбрали правильную МФУ для печати. Попробуйте сбросить настройки печати на компьютере.
Если ничего из вышеперечисленных не помогло, вы можете обратиться к производителю МФУ или к ремонтной мастерской, чтобы получить помощь.