Вам необходимо сделать следующее по порядку:
1. Проверьте у оператора сотовой связи, не произошло ли что либо с sim картой (аннулирована, заблокирована и т.д.). Можно даже попробывать вставить другую sim карту.
2. Попробуйте выключить телефон на некоторое время (от 30 минут) затем снова включить и проверить.
3. Если на телефон осталась гарантия, незамедлительно отнесите его в технический сервис магазина, где Вы его приобрели. Если гарантия истекла или по каким-либо причинам нет возможности отремонтировать его бесплатно, несите в другой сервис, где Вам его посмотрят за некоторую сумму и скажут причину его "плохого" поведения. Ну и конечно же предложат его отремонитировать, только не всегда результат оправдывдывает потраченные на это средства.