не открывается Samsung Kies

на Windows XP не запускался. Вылечил удалением .Net Framework, Kies. После установил Kies, и он сам установил нормальную версию .Net Framework

Решение проблемы с Samsung Kies (не запускается после обновления)

1. Проверьте совместимость и системные требования
 -  Убедитесь, что ваша ОС (Windows 7/8/10) поддерживается Kies.
 -  Для Windows 10 попробуйте режим совместимости (правой кнопкой по ярлыку → Свойства → Совместимость → Windows 7).

2. Переустановка Kies
1. Удалите программу через Панель управления → Программы и компоненты.
2. Скачайте последнюю версию с 'официального сайта Samsung': www.samsung.com/ru/support/kies/ 3. Установите от имени администратора (ПКМ → Запуск от имени администратора).

3. Очистка остаточных файлов
После удаления Kies:
 -  Удалите папки:
     `C:\Program Files (x86)\Samsung\Kies`
     `C:\Users\Ваш_Пользователь\AppData\Local\Samsung\Kies` (скрытая папка, включите отображение скрытых файлов).
 -  Почистите реестр через CCleaner (опционально).

4. Проверка служб Windows
1. Нажмите Win + R, введите `services.msc`.
2. Найдите и запустите службы:
- Samsung Kies Service (должна быть в состоянии "Работает").
- Windows Event Log (обязательно для работы Kies).

5. Отключение конфликтующих программ
 -  Антивирусы (Dr.Web, Avast и др.) могут блокировать Kies. Попробуйте временно отключить их.
 -  Закройте диспетчер задач и проверьте, нет ли зависших процессов `Kies.exe` или `KiesTray.exe`.

6. Альтернативные решения
 -  Kies 3 – для новых устройств (если ваше устройство поддерживается).
 -  Samsung Smart Switch – замена Kies для современных смартфонов (Galaxy S6 и новее).

Если проблема осталась, укажите:
 -  Модель телефона и версию Windows.
 -  Появляются ли ошибки в Журнале событий Windows (Win + R → `eventvwr.msc` → Журналы Windows → Приложение).

Попробуйте эти шаги последовательно. Чаще всего помогает полная переустановка с очисткой остатков.

и УРА! попробуйте C:\Users\Vyacheslav\AppData\Roaming\Samsung удалить все что есть. запустите программу (она может предложить обновиться, но не всегда помогает).

Была похожая проблема под Win 7 x64. После установки и последующего обновления KIES перестал запускаться. Проблема решилась запуском программы от имени Администратора (клик правой кнопкой мыши по иконке и клик по соотв. строке в ниспадающем меню).

C:\Users\пользователь\AppData\Roaming\Samsung\kies удалить все что есть из папки, помогло, спасибо Amigo

ответ от техподдержки Самсунг
"Уважаемый ...,
Спасибо за то, что Вы обратились в Службу поддержки пользователей Samsung Apps. Мы рады Вам помочь.
Что касается Вашего вопроса, следуйте, пожалуйста, дальнейшим инструкциям.
Прежде всего, проверьте настройки Вашего мобильного телефона – [Настройки] > [Подключение]> [USB] > [Samsung Kies]. Вернитесь, пожалуйста, в основное меню и подключите Ваш телефон к программе Kies с помощью USB разъема. В правом верхнем углу Samsung Kies появится значок Вашего телефона. В левом верхнем углу должен появиться значок [Телефон подключен].
В случае если программа Kies не распознает Ваш телефон, убедитесь, что Ваш ПК соответствует следующим требованиям:
• Windows XP со всеми последними обновлениями
• Windows Media Player 11, или более поздней версии
Windows Media Player 11
• Net Framework 4 SP1, или более поздней версии
Net Framework 4
• Java Runtime Environment
Java
• Последняя версия ПО Kies
(KIES)
Если система соответствует требованиям, а проблема остается, попробуйте отключить антивирус. Иногда антивирус может блокировать работу Kies.
Просим Вас также попробовать подключить мобильный телефон к ПК, используя другой USB порт.
Если у Вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь к нам. Вы такжеможете просмотреть наши ответы на часто задаваемые вопросы, которые находятся в разделе [Поддержка] главного меню Samsung Apps.
Спасибо за то, что воспользовались нашими услугами. Ваше удовлетворение важно для нас.
Всего доброго