после очередного обновления программа перестала открываться. появляется рамка с чистым полем и не определяется телефон.
не открывается Samsung Kies
проблема с программой Kies
11 556 просмотров
добавить комментарий...
Люди с такой же проблемой (18)
якечи 3 февраля 2017
Не могу обновить ПО планшета, чтобы его обновить надо было скачать kies, но из за его формата (exe), файл не открывается Verynya666 18 февраля 2016
установила Kies, открыла все ок, потом снова пытаюсь открыть и кликую на ярлык и... нифига, он ничего не открывает (( татьяна лю 30 апреля 2014
загрузил kies с официального сайта , установил ,... кликаю на ярлык... не открывается. windows xp vitamen 10 января 2013
установил kies на ноут. Win xp. программц скачивал с официальногосайта. Сразу же зарузились все необходимые компоненты (Net Framework 4) и тд. Включаю kies, в трее значок висит, но само главное окно не открывается. Что делать с этой проблемой? Wild_MMX 15 ноября 2012
подскажите пожалуйста программа Kies в верхнем левом углу телефон находит а вверхнем правом не пишет что подключено, и постояно идет подключение Helen000 8 ноября 2012
Система XP. При установке никаких сбоев нет. После запускаешь программу появляется часика ожидания и пропадают, а программа так и не открывается. Roud 10 октября 2012
Установил Kies 2.0 . система win 7 x64 . выдает Что windows закроет эту программу! (Что делать ) Willi7 9 сентября 2012
Установил, но не могу запустить. Пишет что приложение закрыто и поиск ошибки в интернете ruslanruss008 12 августа 2012
проблема с Kies установка проходит нормально но после запуска открывается пустое окно рифампицин 29 июля 2012
появляется окошко с логотипом программы, затем после некоторого времени исчезает, но программа не открывается Антонина2 15 июня 2012
Идентичная проблема. появляется только окно на панели управления, а само приложение не открывается. MaltsME 29 марта 2012
15 января 2015
добавить комментарий
мастер358 решений
16 марта 2012
добавить комментарий
участник1 решение
Была похожая проблема под Win 7 x64. После установки и последующего обновления KIES перестал запускаться. Проблема решилась запуском программы от имени Администратора (клик правой кнопкой мыши по иконке и клик по соотв. строке в ниспадающем меню).
30 июня 2016
добавить комментарий
участник1 решение
C:\Users\пользователь\AppData\Roaming\Samsung\kies удалить все что есть из папки, помогло, спасибо Amigo
Комментарии (2):
29 марта 2012
добавить комментарий
участник2 решения
ответ от техподдержки Самсунг
"Уважаемый ...,
Спасибо за то, что Вы обратились в Службу поддержки пользователей Samsung Apps. Мы рады Вам помочь.
Что касается Вашего вопроса, следуйте, пожалуйста, дальнейшим инструкциям.
Прежде всего, проверьте настройки Вашего мобильного телефона – [Настройки] > [Подключение]> [USB] > [Samsung Kies]. Вернитесь, пожалуйста, в основное меню и подключите Ваш телефон к программе Kies с помощью USB разъема. В правом верхнем углу Samsung Kies появится значок Вашего телефона. В левом верхнем углу должен появиться значок [Телефон подключен].
В случае если программа Kies не распознает Ваш телефон, убедитесь, что Ваш ПК соответствует следующим требованиям:
• Windows XP со всеми последними обновлениями
• Windows Media Player 11, или более поздней версии
Windows Media Player 11
• Net Framework 4 SP1, или более поздней версии
Net Framework 4
• Java Runtime Environment
Java
• Последняя версия ПО Kies
(KIES)
Если система соответствует требованиям, а проблема остается, попробуйте отключить антивирус. Иногда антивирус может блокировать работу Kies.
Просим Вас также попробовать подключить мобильный телефон к ПК, используя другой USB порт.
Если у Вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь к нам. Вы такжеможете просмотреть наши ответы на часто задаваемые вопросы, которые находятся в разделе [Поддержка] главного меню Samsung Apps.
Спасибо за то, что воспользовались нашими услугами. Ваше удовлетворение важно для нас.
Всего доброго
"Уважаемый ...,
Спасибо за то, что Вы обратились в Службу поддержки пользователей Samsung Apps. Мы рады Вам помочь.
Что касается Вашего вопроса, следуйте, пожалуйста, дальнейшим инструкциям.
Прежде всего, проверьте настройки Вашего мобильного телефона – [Настройки] > [Подключение]> [USB] > [Samsung Kies]. Вернитесь, пожалуйста, в основное меню и подключите Ваш телефон к программе Kies с помощью USB разъема. В правом верхнем углу Samsung Kies появится значок Вашего телефона. В левом верхнем углу должен появиться значок [Телефон подключен].
В случае если программа Kies не распознает Ваш телефон, убедитесь, что Ваш ПК соответствует следующим требованиям:
• Windows XP со всеми последними обновлениями
• Windows Media Player 11, или более поздней версии
Windows Media Player 11
• Net Framework 4 SP1, или более поздней версии
Net Framework 4
• Java Runtime Environment
Java
• Последняя версия ПО Kies
(KIES)
Если система соответствует требованиям, а проблема остается, попробуйте отключить антивирус. Иногда антивирус может блокировать работу Kies.
Просим Вас также попробовать подключить мобильный телефон к ПК, используя другой USB порт.
Если у Вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь к нам. Вы такжеможете просмотреть наши ответы на часто задаваемые вопросы, которые находятся в разделе [Поддержка] главного меню Samsung Apps.
Спасибо за то, что воспользовались нашими услугами. Ваше удовлетворение важно для нас.
Всего доброго
4 октября 2012
добавить комментарий
другие решения ожидаются…
Видео с YouTube на эту тему
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
Установил kies с официального сайта samsung. Но программа не открывается, появляется окно в котором написано "выполняется обновление. Не удается ...
1
1 577
После покупки телефона с диском kies v.1.5 все функции программы работали до v.2.0.11014_49. После обновления последующими версиями kies в программе ...
1 996
после обновления программы на ПК нет возможности просмотра контактов
не могу зайти в магазин samsung apps.постоянно выдаёт(невозможно использовать samsung apps,так как не обнавлено дополнение.пожалуста,обновите ...
У меня Samsung Galaxy S от T-Mobile. При подключении к kies пишет, что не поддерживает устройство.
