Когда кликаешь на кнопку SamsungApps в большом окне справа появляется пиктограмма с монитором и надпись "Доступно обновление для SamsungApps, нажмите Ок для запуска обновления". При этом жать на Ок бесполезно - или не реагирует никак, или выдает, что установлена последняя версия. Что за проблема?
Проблема, с которой вы сталкиваетесь, может быть вызвана несколькими возможными причинами. Вот несколько конкретных рекомендаций, которые помогут вам исправить эту проблему:
1. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия программы Kies. Откройте приложение Kies и перейдите в раздел "Справка" или "Настройки" (в зависимости от версии). Если доступна какая-либо обновленная версия, установите ее и перезапустите программу.
2. Проверьте подключение к интернету. Убедитесь, что ваш компьютер имеет доступ к Интернету, так как SamsungApps требует соединения с серверами Samsung для запуска. Проверьте свои сетевые настройки и подключите устройство к надежной сети Wi-Fi или используйте подключение Ethernet.
3. Очистите кэш и данные приложения Kies. Чтобы сделать это, откройте меню "Параметры" на вашем компьютере, найдите раздел "Программы" или "Приложения", выберите Kies и нажмите на кнопку "Очистить кэш" и "Очистить данные". Завершите программу и перезапустите ее снова.
4. Проверьте наличие антивирусного программного обеспечения или брандмауэра, которые могут блокировать доступ к SamsungApps. Временно отключите их и повторите попытку открыть SamsungApps.
5. Если все вышеперечисленное не помогло, попробуйте переустановить программу Kies полностью. Удалите Kies с вашего компьютера и загрузите новую копию с официального сайта Samsung. Установите его заново и проверьте, исправилась ли проблема.
Если ни одно из этих решений не помогло, рекомендуется обратиться в службу поддержки Samsung для получения дальнейшей помощи.
Захожу в Kies в samsung Apps (чтобы установить тему из моих загрузок) и как только открывается окошко samsung Apps где две вкладки:samsung Apps и Мои загрузки,тут же вылазит табличка (ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ,чтобы пользоваться samsung Apps,обновите samsung kies до последней версии).и он предлагает обновить или нет,если нажать ...
скачал программу, установил, но не хочет запускаться.(ни при подключении телефона к компу, ни просто кликая на значок на рабочем столе. при этом ничего не происходит. крутиться у курсора кружок несколько секунд и все. стоит касперский, внес прогр в исключения, вообще пробовал откл его. ничего не помогает. на компе ...
kies установила на компьютер, но при нажатии на ярлык программы она не реагирует, только несколько секунд на мышке появляются песочные часы, как при открытии любого другого ярлыка.
Установил kies с официального сайта samsung. Но программа не открывается, появляется окно в котором написано "выполняется обновление. Не удается запустить kies". Windows 8.1; 64 bit. Удалял kies, чистил реестр, отключал антивирус, устанавливал kies повторно с сайта samsung. Не помогло.
Помогите, пожалуйста! Установила kies, в программе нет кнопки "магазины", только подключеное устройство, библиотека, подкаст и Astory Album. Как закачать приложения?
После открывания значка он начинает автоматически обновляться. На экране написано "Подождите". Я ждала очень долго. Прошла целая ночь. А он всё так же обновлялся. Я не могу открыть приложение. Помогите мне пожалуйста!
