Для начала, попробуйте удалить несколько старых сообщений, чтобы освободить место в памяти телефона. Если это не поможет, то попробуйте следующее:
1. Проверьте, нет ли других приложений, которые могут использовать память телефона, таких как фото или видео приложения. Если есть, то перенесите их на карту памяти, чтобы освободить память телефона.
2. Сделайте резервную копию всех важных данных на телефоне и выполните сброс настроек телефона до заводских параметров. Это может помочь исправить любые программные ошибки на телефоне.
3. Обновите программное обеспечение телефона до последней версии. Для этого зайдите в меню "Настройки" и выберите "О программе телефона". Затем выберите "Обновление программного обеспечения" и следуйте инструкциям на экране.
Если проблема все еще не решена, то возможно, что проблема связана с аппаратной частью телефона. В этом случае рекомендуется обратиться в сервисный центр Samsung для диагностики и ремонта.