Наушники отлично проработали почти полгода, но неожиданно появилась такая проблема: Лампочка "Питание" перестала гореть и наушники соответственно перестали работать, а Windows их определяет, как "Неизвестное устройство (Unknown Device - Код Ошибки: 43)".
Поискав решение проблемы в интернете обнаружил, что такая проблема бывает часто с различными USB-устройствами, а точнее это проблема касается только драйверов в Windows, и самое правильное решение - это переустановка ОС. Но дело в том, что переустановка не помогла и проблема осталась той же.
+Я заметил интересную закономерность: При подключении ИНОГДА наушники всё-таки корректно подключаются и отлично работают, но только где-то минуты две, а потом опять отключаются и определяются, как неизвестное устройство. Жду вашей помощи.
Привет! Переустановка ОС, как ты уже понял, не всегда решает проблему с драйверами. В данном случае, я бы рекомендовал попробовать следующее:
1. Обновить драйвер наушников. Это можно сделать через меню "Устройства и принтеры" в панели управления. Найдите свои наушники в списке устройств, нажмите правой кнопкой мыши и выберите "Свойства". Перейдите на вкладку "Драйвер" и нажмите "Обновить драйвер". Если компьютер не найдет обновленный драйвер в интернете, попробуйте найти его на сайте производителя.
2. Проверить наушники на другом компьютере. Если проблема персистирует, возможно, дело в самой гарнитуре, а не в компьютере. Попробуйте проверить ее на другом компьютере.
3. Проверить порт USB. Иногда проблема может быть в самом порте USB, который отказывается определять устройство. Попробуйте подключить наушники к другому порту USB на компьютере, или попробуйте использовать другой компьютерный порт.
Надеюсь, эти советы помогут решить проблему со звуком в наушниках. Удачи!
Здравствуйте, я приобрёл в ReStore наушники Marshall BT2 в декабре прошлого года. Сегодня у них просто перестало работать одно ухо во время пользования, они не падали и с ними всё хорошо, но почему-то резко левое ухо перестало работать совсем. Хард ресет я уже пробовал сделать и это не помогло.
Перестал работать правый наушник, кейс заряжается, и левый наушник тоже, но правый нет, не могу подключить левый, потому что сначала должен подключиться правый.
раньше наушники работали хорошо, а потом в один прекрасный день они просто перестали работать! Я пробовала их на других телефонах, они работают, а на моем нет! значит проблема в телефоне. люди что делать?
Комментарии · 1
НаписатьХоть в чем может быть проблема?