включаешь камеру, и появляется точка

Скорее всего между внутрь камеры попала пыль. Такое может быть или из-за заводского брака или по причине сильного удара. Решением такой проблемы может быть, исходя из описания проблемы, только замена камеры. Однако если точка присутствует и в обычном режиме, например она видна при загрузке устройства - проблема кроется в экране.

Возможно, что на линзе камеры образовалась пыль или мелкие царапины. Попробуйте тщательно очистить линзу камеры мягкой тканью или специальной салфеткой для очистки линз. Если это не помогло, попробуйте проверить настройки камеры и убедитесь, что они не были изменены случайно. Если все остальное не помогает, вы можете обратиться в сервисный центр Nokia для получения помощи и возможной замены камеры.