пропал звук в ноутбуке

1. Попробуйте проверить, что в настройках звука выбран правильный выходной аудиоустройство.
2. Проверьте, что звуковой драйвер установлен и обновлен.
3. Попробуйте перезагрузить компьютер в безопасном режиме и проверьте звук.
4. Если все вышеперечисленные решения не работают, возможно проблема связана с аппаратной частью, и вам стоит обратиться к сервисному центру для дополнительной помощи.

Есть предложение, попробуйте переустановить полностью операционную систему, только мой совет, если есть что-то важно на ноутбуке, предварительно скачайте на отдельные карты памяти, диски, флешки, а то можно всё потерять.