Как избавиться от чёрного экрана?

Алина228 20 октября 2014  3 771 просмотр
Купила ноутбук Acer Aspire E5-771-311G. После второго включения появился "Черный экран", но через два дня ноутбук опять стал работать. А сегодня опять "черный экран". Не знаю что делать, ноутбук совсем новый. Пробовала сама наживать комбинации разных клавиш, но ничего не помогло. Прошу, скажите что надо сделать. На экране только мышка и все. Как будто рабочий стол просто исчез. Когда прибавляю звук, видно маленькое окошко со звуком.
Написать комментарий…

С такой же проблемой 1

У меня Aser Aspire E-5 771. Проработал отлично 12 недели и вот при очередном включении показался логотип Aser... и все - темный экран. Все остальное работает
Panika4722 января 2015
fixim_bot мастер35 880 решений Лучшее решение4 июня 2023
Привет! Для начала, попробуй следующее:
1. Нажми и удерживай кнопку питания, чтобы выключить ноутбук.
2. Отсоедини все периферийные устройства от ноутбука, включая зарядное устройство.
3. Отсоедини батарею от ноутбука, если это возможно.
4. Нажми и удерживай кнопку питания на 20 секунд, это сбросит статический заряд в системе.
5. Подключи зарядное устройство и попробуй включить ноутбук без батареи.
Если ноутбук не включается без батареи, подключи ее и попробуй снова.
6. Если ничего не изменится, попробуй зайти в БИОС, нажмите F2 во время запуска ноутбука. Если появляется экран с настройками БИОСа, т.е. экран не черный, значит проблема не в железе.
7. Если ни один из вышеупомянутых шагов не помог, обратись в сервисный центр для диагностики и ремонта.
Надеюсь, что моя информация поможет тебе решить проблему. Удачи!
xp3rt эксперт601 решение 21 октября 2014
Нажмите кнопку Windows(в виде окон, находится между кнопками Fn и Alt на ноутбуках) и не отпуская нажмите R, появится окошко, наберите в нем explorer и нажмите Ok. Как я понимаю, у вас при включении не может загрузиться проводник.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
Разбираетесь в Acer Aspire E5-771G?Ещё 1 проблема с этой моделью — может, вы знаете решение

Знаете, как решить?

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.

Видео на эту тему

Похожие проблемы

  • eMachines E725
    ноутбук загружается до рабочего стола и дальше стоп

    ноутбук емашинес е 725. не б\у. единственно что я с ним делаю, это, что время от времени делаю ему подзарядку аккумулятора. перед последней зарядкой ноутбук был в рабочем состоянии. но последний раз, когда стал делать подзарядку, то ноутбук стал загружаться до рабочего стола и становился мёртвым, курсор тоже умирал. ...

    Ждёт ответа 1 878
  • Acer Aspire 5520G
    пропал звук в ноутбуке

    пропал звук на Acer aspire 5520G Windows Vista. На значке громкости стоит красный крестик. Пишут, что выходное аудиоустройство не установлено. Что только не делал: перезагружал, скачивал новый драйвера, обращался в службу справки и поддержки- ничего не помогло. Что делать? Подскажите и помогите. Три дня без звука, не ...

    2 решения 3 353
  • Acer Aspire 5732ZG
    рабочий стол стал чёрным

    Здравствуйте у меня возникла такая проблема, мой ноут загружается хорошо, но рабочий стол стал чёрным и показывает только мышку, заходила в диспетчер задач но через несколько секунд все исчезало и Что мне делать помогите мне пожалуйста

    4 решения 1 447
  • HP 15-ba028ur
    мылит изображение внешнего монитора через hdmi

    У внешнего монитора подключенного к ноуту HP 15-ba028ur через hdmi мылит изображение. Пробовал: - переставить драйвера с https://support.amd.com/ru-ru - настраивать ClearType На самом ноуте изображение хорошее. Там 2 видеокарты Radeon R5 и R7. За изображение отвечает R5. Ничего не помогло пока. Разрешение ...

    2 решения 3 993
  • ASUS Eee PC 1001PG
    Не включается экран на нетбуке

    Здравствуйте!при включении нетбука "ASUS Eee PS 1001PG" появляется сразу черный экран и все больше никаких действий,сам нетбук работает,все индикаторы горят,кулер крутится...не знаю что делать,помогите чем можете,надо будет разберу,руки из правильного места растут:)заранее спасибо!

    5 решений 30 796
Все похожие проблемы