работает только одна сим-карта

проблема с сотовым телефоном Samsung GT-B5722
Сотовый телефон Samsung GT-B5722
Мой телефон samsung GT-b5722. Столкнулся со следующей проблемой: на телефоне работает только одна сим-карта, при звонке с неработающей карты вылазит табличка запрещено (после нескольких секунд ожидания). И еще если не вставить симку неработающий слот, то не работает вторая симка, хотя в телефоне два не зависящих друг от друга радиомодуля. Пробовал менять настройки, не помогло. Может быть радиомодули глушат друг друга или что-то с прошивкой. Может быть можно ввести какой-нибудь код для хард резета или типа того. Помогите, очень нужна помощь!
  

Люди с такой же проблемой (2)

  Иван198224  27 ноября 2013 
помогите такая же проблема  генс  20 августа 2012 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Здравствуйте! Для начала рекомендую проверить настройки телефона в меню "Две сим-карты". Если настройки окажутся верными и проблема не исчезнет, то попробуйте сбросить настройки заводскими значениями. Для этого зайдите в меню "Общие настройки" - "Восстановить" - "Восстановить все настройки". Далее, попробуйте поменять слоты сим-карт, возможно на одном из слотов есть какая-то блокировка. Если проблема не исчезла, то рекомендую обратиться в сервисный центр для диагностики телефона и возможного ремонта. Надеюсь, моя помощь была вам полезной!
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Телефон отвечает sim-карта не готова. Оператор дважды менял sim-карту, чтобы убедиться, что проблема не в ней. Сделал заключение, что не работает ...
6
5 794
При включении работает несколько секунд, потом экран гаснет и телефон выключается. При этом частично реагирует на нажатие кнопок, не может ...
8
8 393
Можно ли узнать какую именно сеть Beeline Волгоградскую или Ростовскуюловит мой телефон? nokia 2600 classic
1
2 156
Я закачал тему,после чего телефон заглючил.Пара секунд работает и выключается.
6
2 624
Телефону полгода. Внезапно стерлись из телефонной книжки все имена, при этом номера остались (как будто номера сохранялись без задания имен). ...