аппарат перестал издавать звуки

проблема с сотовым телефоном Samsung GT-C3520
Сотовый телефон Samsung GT-C3520
Суть проблемы такова: аппарат неожиданно перестал издавать какие-либо звуки вообще (кроме вибро), несмотря на то, что в профилях звука всё было включено. Вместо звонка и будильника автоматически включался виброзвонок. Не воспроизводились никакие системные звуки, ни файлы mp3 и т. д. Но самое главное, что при звонках на этот телефон, либо с него на другие телефоны - совершенно не слышно собеседника и собеседник не слышал меня, только вначале на долю секунды появлялся голос собеседника, а потом - полная тишина. Сбило с толку, что радио включалось без подключения наушников в таком режиме, и нормально включался звук через динамик. Вытаскивание аккумулятора или штатные программные сбросы помогали ненадолго или не всегда, - звук появлялся, обычно до 1-2-го звонка или срабатывания будильника, а затем снова пропадал. Описанные проблемы возникали и без установленной SIM-карты. Пользоваться телефоном невозможно. Прошивка в сервисном центре помогла только на 2 дня.
  

Люди с такой же проблемой (17)

  юмятютуш  13 мая 2020 
  тукяфал  12 августа 2019 
У меня на телефоне все звуки включены, несмотря на это он совершенно не хотел звонить , или же звонок на этот телефон недоступен - телефон собеседника выключен, говорили мне. Так что же делать подскажите ответ на этот нелёгкий вопрос  кувед  5 июня 2019 
Всем привет. Скажите пожалуйста у меня телефон HTC windows phone, перестали работать динамики и в наушниках тоже звука нет. Что делать?  Александра Харитонова  14 декабря 2014 
Покумал в связном. Симптомы ровно те же самые - сдал по гарантии - в сервисе прошили и через два дня все повторилось... выбросил на деньги ветер только, больше не куплю самсу  MorineSolar  8 апреля 2013 
711145
участник
1 решение
Скорее всего дело в разъёме гарнитуры поможет только замена в СЦ
Это решение полезно?   Да Нет
5 участников считают, что это решение полезно
MorineSolar
участник
1 решение
значит так) проблема звука врожденная - телефон по неизвестной причине отправляет сигналы на разъём гарнитуры, когда самой гарнитуры в разъёме нет. чем лечить - пока не ясно, но если несколько раз вставить\вытащить наушники, пока звук возвращается до очередного сбоя
Это решение полезно?   Да Нет
8 участников считают, что это решение полезно
Андрей_Шинкевич
участник
1 решение
Была токая проблема после использования как модем. Лечится сбросом настроек на заводские, но не надолго.
Это решение полезно?   Да Нет
5 участников считают, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
1. Попробуйте проверить настройки звука в телефоне. Убедитесь, что все звуковые настройки включены и на максимальной громкости.

2. Проверьте, не завис ли звук на конкретном уровне громкости. Если это произошло, попробуйте выключить и включить звук снова.

3. Проверьте, не заблокирован ли звук на вашем телефоне. Если заблокирован, разблокируйте его.

4. Попробуйте проверить наличие обновлений для вашего устройства. Убедитесь, что ваше устройство работает на последней версии ОС.

5. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, обратитесь в сервисный центр. Возможно, с вашим устройством есть серьезные проблемы, которые требуют профессиональной помощи.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Пишет "Sim-карта извлечена. телефон будет автоматически перезагружен", а после этого эту карту не видит . приходится выключать кнопкой и заново ...
14
5 704
Здравствуйте! Проблема такая: телефон (Nokia X2-00) был куплен около года назад, тихий звук разговорного динамика был с самого начала (грязный канал,...
5
1
11 334
При входящем звонке при нажатии кнопки "ответ" в динамике не слышно собеседника,полная тишина,слышно только когда включаешь громкую связь.При ...
152
4
144 031
Слышу абонента только при переходе с телефона на динамик. Телефон Philips Xenium.
меню-настройки-безопасность-блокировка sim горит зеленый кружок. без sim-ки телефон включается, ставлю любую sim-карту на экране клавиатура без * и #, ...
3
7 489