С такой же проблемой 6
5 решений
Предложить своё решение1 комментарий
1. Укажите в поле «логин» свою электронную почту или номер телефона. Номер необходимо указывать с кодом страны (например, 79000000001);
2. Если это не помогло, восстановите свой профиль следующим образом:
перейдите по ссылке ok.ru/dk?st.cmd=anonymPasswordRecoverySearchResult&st._aid=AnonymPasswordRecoveryNew_RecoveryMethod_EnterInfoивведите имя, фамилию город и возраст, указанные в вашем профиле;
затем, следуя простым инструкциям, восстановите свой профиль с помощью почты или телефона;
как только вы попадёте на свою страницу, вы сможете сменить логин в настройках профиля.
3. Если у вас всё равно не получилось восстановить доступ к профилю, обратитесь в Службу поддержки: ok.ru/dk Обратите внимание, восстановление с помощью Службы поддержки может занять некоторое время. Также Служба поддержки может запросить дополнительные данные, в то время как при самостоятельном восстановлении вы будете в своем профиле уже через минуту.
Знаете, как решить?
Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.
Видео на эту тему
Похожие проблемы
«Одноклассники»Два аккаунта, надо удалить старый ( не зная логина, пароля, email)Здравствуйте! Тут такое дело... Моего друга зарегистрировали на сайте "одноклассники" его друзья, а на какой пароль, логин и email они не помнят... Как удалить аккаунт, не зная даже email? Мы создали новый, теперь получается аккаунта у него два. Буду очень благодарна за помощь! Спасибо!
знаю Пароль, не знаю Логинсегодня зарегистрировал свою маму, потом вышел, забыв записать логин - захожу логин не знаю, но знаю пароль и ответ на секретный вопрос. подскажите что делать в такой ситуации?
Мой Аккаунт заблокировалиМой Аккаунт заблокировали из-за якобы рассылки мной спам сообщений по контакт-листу,хотя я об-этом первый раз слышу,но меня просят отправить SMS с текстом 1500048359 на номер 6681 тогда он разблокируется,а с низу с уважением администрация!Я надеюсь администрации этого не надо,по-этому помогите мне понять в чём дело?
мой аккаунт заблокирован, отправка смс не помоглаНе могу зайти на свою страницу, пишут что мой аккаунт заблокирован, просят тел, я написала свой тел на тел пришла смс чтоб я ответила короткий номер 3121 , я ответила, мне пришел код, с меня сняли деньги я его написала в одноклассниках, но страница как была заблокирована так и заблокирована
страница заблокирована, и мой аккаунт будет удаленпишут что моя страница заблокирована и что мой аккаунт будет удален, но я захожу на страницу и пользуюсь ею, а сообщения все присылают. что делать
мой аккаунт заблокированмой аккаунт заблокирован, я отсылаю свой номер телефона но код не приходит, я второй день не могу попасть к себе на страницу, что мне делать, заново регистрирываться?
почему нет моего фото в рубрике "люди сейчас на сайте"нет моего фото в рубрике "люди сейчас на сайте", поэтому наверное не могут со мной связаться и написать сообщение в "одноклассниках"
Заблокирован мой аккаунтНе могу войти на сайт одноклассники.ру. Номер телефона поменялся а мне присылают код (7781) на старый номер, которого нет. Что дальше?


Комментарии · 1
Написать