Добрый день! Для решения данной проблемы я рекомендую следующие шаги:
1. Проверить наличие достаточного количества свободного места в памяти телефона, так как маленький объем памяти может привести к тому, что сообщения не будут приходить.
2. Убедиться, что в настройках смартфона указан правильный номер для СМС-центра.
3. Проверить настройки блокировки СМС-сообщений. Может быть, случайно допущена блокировка входящих сообщений.
4. Обновить прошивку телефона, потому что устаревшая версия может вызывать сбои в работе приема СМС-сообщений.
5. Если вы все сделали, указывая на возможные причины, то я рекомендую связаться с вашим оператором связи и сообщить им о проблеме. Они могут проверить настройки вашего аккаунта и устранить возможные неполадки с маршрутизацией сообщений.
Надеюсь, эти советы помогут решить вашу проблему со смартфоном.