не заряжается

1) Провереть зарядку, попробовать другую.
2) Провереть не шатаетесь ли разьем на плеере, если да то разобрать и припоять или поменять.
3) Попробовать заредить отдельно батарейку.

Попробуйте нажать 'Reset' в течении 2 секунд

Первым делом, попробуйте изменить кабель USB, который используете для зарядки плеера. Часто проблема заключается в бракованном кабеле, поэтому это может помочь.

Если это не сработает, проверьте, что порт USB, к которому подключен плеер, работает исправно. Попробуйте использовать другой порт USB на компьютере или зарядное устройство.

Если ничего не сработало, возможно, что проблема в батарее плеера. Попробуйте полностью разрядить плеер и затем снова зарядить его, дав ему время полностью зарядиться.

Если после всех этих шагов проблема не решена, то рекомендуется обратиться к сервисному центру Transcend для ремонта или замены батареи.